Brastemp e Consul: desconto de 10% na troca de eletrodomésticos

Brastemp e Consul, marcas da Whirlpool, estão oferecendo descontos de até 10% na compra de eletrodomésticos novos mediante a entrega de um aparelho usado. Atualizado em 8 de setembro de 2026, o programa "Troca Certa" também inclui a retirada gratuita do equipamento antigo, facilitando o descarte correto. A iniciativa foi ampliada em meio a uma reestruturação da Whirlpool na América Latina, que inclui o fechamento de uma fábrica na Argentina e a concentração da produção no Brasil. No entanto, a empresa esclarece que o programa está ligado à sua estratégia de logística reversa e não é uma consequência direta dessas mudanças operacionais, conforme apurado por veículos como BNews e A Tarde.

Como funciona o desconto da Brastemp e Consul?

O programa Troca Certa opera no modelo de trade-in. O consumidor escolhe um produto participante nos sites oficiais da Brastemp ou da Consul e, durante a compra, informa os dados do eletrodoméstico antigo que deseja descartar. O processo segue estas etapas:

• Escolher um produto novo elegível no site da marca.
• Ativar a opção de troca ("Troca Certa").
• Informar os dados do aparelho antigo (pode ser de qualquer marca).
• Finalizar a compra com o desconto de até 10% aplicado.
• Agendar a retirada gratuita do produto usado.

A coleta é organizada pela empresa após a finalização da compra, sem custo adicional para o cliente, segundo informações da Exame.

Quais eletrodomésticos são aceitos no programa?

Inicialmente focado em geladeiras e máquinas de lavar, o programa Troca Certa foi expandido e agora também aceita freezers. A coleta do aparelho antigo é válida para qualquer marca, não apenas para produtos da Brastemp ou Consul, o que amplia o alcance da iniciativa de reciclagem.

O que acontece com os aparelhos antigos?

Após a coleta, os eletrodomésticos entram em um processo de logística reversa para garantir o descarte ambientalmente correto. A operação envolve parceiros especializados:

• Circular Brain: Gerencia o descarte e a logística, priorizando a reciclagem dos materiais.
• Dow: Através do programa Reuse, cuida do tratamento da espuma rígida de poliuretano, um componente de geladeiras e freezers.
• Instituto Akatu: Atua na frente de educação para o consumo consciente.

Desde 2023, o programa de logística reversa da Whirlpool já destinou mais de 111 mil toneladas de resíduos, o que equivale a cerca de 2,5 milhões de produtos, de acordo com dados divulgados pela companhia.

Relação com o fechamento de fábricas da Whirlpool

A ampliação do programa Troca Certa ocorre enquanto a Whirlpool reorganiza sua produção na América Latina. A empresa anunciou o encerramento da fabricação de máquinas de lavar em Pilar, na Argentina, e um investimento de R$ 300 milhões para concentrar essa atividade na fábrica de Rio Claro (SP), no Brasil. Fontes como o BNews e A Tarde destacam, no entanto, que o programa de descontos é parte da estratégia de ESG (Ambiental, Social e Governança) e logística reversa da empresa, e não uma ação diretamente causada pelo fechamento da unidade argentina.

Perguntas frequentes sobre o Troca Certa

Preciso comprar um produto novo para descartar o antigo?

Não. A Whirlpool mantém um sistema de logística reversa separado que permite o descarte de eletrodomésticos usados mesmo sem a compra de um novo. Para aparelhos com mais de 30 quilos, é possível agendar a coleta em casa através de um formulário online. Para itens menores, existem mais de 17 mil pontos de coleta no país.

Qual o valor do desconto no programa Troca Certa?

O desconto pode chegar a 10%, dependendo do produto novo escolhido e das condições da promoção vigente nos sites da Brastemp e da Consul. Nem todos os produtos são elegíveis, sendo necessário verificar o selo do programa na página de compra.

Como solicitar a coleta do eletrodoméstico?

Se a troca for feita durante a compra de um produto novo pelo programa, a opção de coleta é oferecida no próprio site. Para o descarte avulso de itens grandes (mais de 30 kg), o consumidor deve preencher um formulário no site de logística reversa da Whirlpool e aguardar o contato para agendamento.

Conclusão

O programa Troca Certa da Brastemp e Consul une um benefício financeiro para o consumidor, com descontos de até 10%, à promoção da sustentabilidade. Ao facilitar a retirada e o descarte correto de eletrodomésticos antigos, a iniciativa estimula a economia circular e reforça a responsabilidade ambiental da empresa, que já processou mais de 111 mil toneladas de resíduos desde 2023.