Hospital Veterinário 24h em Mogi: vereadora pede remoção

A vereadora Fernanda Moreno (MDB) solicitou a remoção da placa "24h" da fachada do Hospital Veterinário Pró-Pet, em Mogi das Cruzes, alegando que a informação induz a população ao erro sobre o funcionamento noturno da unidade. Atualizado em 25 de agosto de 2026.

Segundo a Prefeitura, o serviço funciona com portas abertas das 7h às 22h, mas opera em regime de plantão das 22h às 7h, exclusivamente para animais sem tutor e acionado pela Guarda Civil Municipal (GCM).

Entenda a polêmica da placa "24h"

A iniciativa da vereadora ocorreu após ela ser procurada por ao menos seis tutores que não conseguiram atendimento para seus animais no período noturno, conforme reportagem do jornal O Diário de Mogi. Em um vídeo publicado em suas redes sociais, Moreno aparece no local durante a noite e não consegue contato com nenhum funcionário, reforçando a queixa dos moradores.

"As pessoas pensam que é 24h, mas não é. A população deixa de levar no [hospital veterinário] particular e corre aqui. Às vezes, são os últimos minutos de vida do animal, e acaba aqui, esperando um atendimento, mas sem resposta", afirmou a vereadora na publicação.

Como funciona o atendimento no Hospital Pró-Pet?

A Prefeitura de Mogi das Cruzes esclareceu o modelo de funcionamento do hospital, que opera de formas distintas durante o dia e a noite.

Atendimento diurno (7h às 22h)

De segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, o hospital funciona com portas abertas para moradores de Mogi das Cruzes que atendam a critérios socioeconômicos, como renda familiar de até três salários mínimos ou inscrição em programas sociais. O atendimento é presencial para animais com tutores.

Plantão noturno (22h às 7h)

Das 22h às 7h, e também aos sábados, domingos e feriados, o serviço é em regime de plantão. Este modelo é destinado exclusivamente para urgências e emergências de animais sem tutor. O acionamento não é feito diretamente no hospital; é necessário ligar para a GCM pelo telefone 153. A guarda avalia a ocorrência e intermedia o resgate e o atendimento com a equipe do Pró-Pet. Animais com tutores não são atendidos neste horário.

Perguntas frequentes sobre o Hospital Veterinário de Mogi

O Hospital Veterinário de Mogi das Cruzes é realmente 24 horas?

Não no modelo de portas abertas. O atendimento para o público geral com seus pets ocorre das 7h às 22h. O período das 22h às 7h é um plantão de emergência apenas para animais de rua, acionado via GCM.

Quem pode ser atendido no Pró-Pet?

Durante o dia, o atendimento é para cães e gatos de moradores de Mogi das Cruzes que se enquadrem nos critérios de baixa renda. Durante a noite, o serviço é exclusivo para animais sem tutor em situação de emergência.

Como acionar o atendimento de emergência à noite?

Ao encontrar um animal sem tutor ferido ou doente entre 22h e 7h, o cidadão deve ligar para a Guarda Civil Municipal (GCM) no telefone 153. A GCM fará o contato com a equipe do hospital para organizar o atendimento.

Conclusão

A solicitação da vereadora Fernanda Moreno expõe uma falha de comunicação entre o serviço oferecido pelo Hospital Pró-Pet e a expectativa da população de Mogi das Cruzes. Enquanto a placa "24h" sugere um atendimento ininterrupto e de portas abertas, o modelo noturno é restrito e funciona sob demanda para animais sem tutores, uma distinção crucial para quem busca ajuda em momentos de aflição com seu animal de estimação.