INSS fecha agências no feriado de Corpus Christi; veja o que fazer

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil terão o atendimento presencial suspenso durante o próximo feriado de Corpus Christi. A paralisação ocorrerá na quinta-feira, dia do feriado, e também na sexta-feira, estabelecida como ponto facultativo para os serviços públicos federais.

Quando as agências fecham e reabrem?

O fechamento das unidades do INSS ocorrerá nos dois dias (quinta e sexta-feira), seguindo o protocolo aplicado em feriados federais anteriores. O atendimento presencial nas agências será retomado normalmente na segunda-feira seguinte ao feriado.

Como acessar os serviços do INSS durante o feriado?

Apesar do fechamento das agências, os segurados podem resolver a maioria das pendências por meio dos canais de atendimento remotos, que continuarão operando. As principais alternativas são:

• Meu INSS: Disponível pelo site e aplicativo, o portal permite realizar mais de 100 serviços, como solicitar benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimentos. O serviço funciona 24 horas por dia.
• Central Telefônica 135: O canal telefônico segue disponível. O atendimento humano funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, enquanto o atendimento eletrônico (automatizado) opera 24 horas.

Planejamento é fundamental

Para evitar transtornos, a recomendação é que os segurados antecipem as demandas que exigem atendimento presencial. Quem já tinha um agendamento marcado para a sexta-feira de ponto facultativo deve entrar em contato com a Central 135 para remarcar o atendimento. O uso dos canais digitais é a forma mais eficiente de garantir a continuidade dos serviços durante o período.